使われない機能?
先日、昔からありそうな喫茶店に入りました。一人で来ているお客さんが多く、のんびり読書をしている人や夕食の買い物帰りにひと休みしている人など、雰囲気があって個人的には大好きなタイプの喫茶店でしたが、どこか違和感が…。その日は特に暖かく、ほとんどの人がアイスコーヒーを注文していたんですが、みんなストローで飲んでいるんです。それだけを聞いても何もおかしなことはありませんが、そこで出していたのは銅製のカップ。そのたたずまいの美しさだけではなく、熱伝導率が高い銅製のカップはアイスコーヒーならヒンヤリとした口当たりも楽しむことができるモノです。でも、ストロー。そんなことを言っている私もストローで飲んでいたりして…。口紅をしている女性がストローで飲んでいるのは分かるんですけどね。
商品を提供する側の立場になると、機能をウリに商品がその機能性を発揮しないで使用されることをなかなか想像できません。商品を買ってくれたお客さんがいれば、当然その商品の機能も気に入って買ってくれたと思います。でも実際のところ機能に気付かない、気付いても使わないことは結構あります。作り手としては少し寂しい気持ちになったりもしますが、使われないからといってそのモノが持っている機能が無駄かというとそんなことはありません。機能が美しさに結びついていたり、機能を持っているから人を惹き付ける魅力があると思っています。使われないならその機能を省いてもよい…。そんな考え方にならないように気をつけたいところです。
あなたのスマホ、持っている機能をすべて使っていますか?
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*イラストに登場する人や物は、すべて架空の設定です。内容は偏った見解ですが、物事を考える上で何かひとつでも気になってもらえたら嬉しいです。